Alami Gangguan Pelayanan, PERUMDA Air Minum TTS Berikan Kompensasi Untuk Pelanggan

BAGIKAN

TTS.Spektrum-ntt.com || Pelayanan air bersih oleh Perumda air minum kabupaten TTS bagi ± 6900 pelanggan air minum di seluruh kota Soe kembali mengalami gangguan sebagai imbas dari musim kemarau berkepanjangan di tahun 2023. Hal itu juga dikarenakan suplai air bersih dari 4 sumber mata air yang mengalami penurunan debit dari kondisi biasanya. 

Demikian disampaikan oleh Direktur Perumda Air Minum TTS, Lely B. Hayer, SE, kepada media ini diruang kerjanya, Senin (06/11/23).

Menurut Lely, Perumda Air Minum TTS saat ini lebih fokus melakukan pelayanan kepada seluruh pelanggan yang tersebar di kota Soe, meski demikian di musim kemarau tahun ini masih ada pelanggan yang tidak terlayani dengan baik.

"Kita fokus kepada pelanggan tapi untuk musim panas tahun ini ada beberapa wilayah yang sonde bisa di layani karena ketersediaan air yang berkurang drastis, misalnya sumber air Oenasi yang biasanya 10 liter per detik sekarang turun menjadi 3 liter saja," jelasnya.

Karena kondisi debit air dari sumber yang berkurang, sambungnya, maka saat ini pihaknya (Perumda, red) menerapkan pembagian jadwal dalam melakukan pelayanan kepada seluruh pelanggan di kota Soe.

"Di kota kita sudah bagi jadwal karena ketersediaan air sudah kurang. Kalau Bonleu biasa debitnya 80 liter per detik tapi dia masuk Soe hanya 32 liter dan bahkan sekarang di musim panas ini hanya 10 liter yang masuk," ucapnya.

Lely juga mengatakan bahwa pada tahun 2023 ini, pelayanan air bersih menggunakan armada tanki dimusim kemarau tidak bisa dilakukan karena semua kendaraan tanki milik Perumda telah mengalami kerusakan.

"Tahun ini kita tidak layani pakai tanki karena kita punya tanki air rusak semua, tahun kemarin kita pinjam PRKP punya tapi tahun ini mereka juga ada pakai untuk pelayanan di desa-desa kekeringan juga," terangnya.

Namun menyikapi kondisi tersebut, Perumda Air Minum Soe memberikan kompensasi kepada semua pelanggan yang tidak mendapatkan pelayanan air dengan baik.

"Tapi karena tidak bisa layani pakai tanki maka kita ambil kebijakan untuk dispensasi saja kepada masyarakat yang sonde dapat air," kata Lely.

Saat ini, menurut Lely Hayer ada 4 sumber air yang mensuplai air bersih ke PERUMDA Air Minum TTS yakni sumber air Bonleu, sumber air Oenasi, Sumber Air Oe Soe, dan Bisuaf.

Selain itu, Perumda Air Minum TTS juga telah memiliki sumur bor yang berada di lokasi Civic Center Soe dan siap memberikan pelayanan kepada masyarakat secara umum yang membutuhkan.

"Tahun ini kita sudah ada sumur bor di lokasi civik center pas di belakang Perhubungan situ yang dipakai untuk pelayanan jadi tanki-tanki masyarakat bisa ambil air di situ kalau membutuhkan"," tandas Lely.

Akhir kata, Direktur Perumda Air Minum TTS itu memohon maaf kepada seluruh pelanggan yang mengalami gangguan akibat musim kemarau berkepanjangan di tahun 2023, juga mengucapkan terimakasih kepada semua yang masih mendukung Perumda sampai dengan saat ini.

"Untuk pelanggan kita minta maaf untuk pelayanan yang sonde normal sekarang karena memang kondisi alam. Kita juga minta terima kasih karena sejauh ini masih mendukung PERUMDA dan pelanggan juga mengerti dengan kondisi saat ini. Yah untuk sementara kita pakai air ukur-ukur sesuai kebutuhan supaya bisa cukup," tutupnya. (SN/Mega)

- Sponsored Ad - Advertisement

IKLAN

wave logo

Youtube Spektrum-ntt TV

LIVE TV ONLINE

Tekan ESC untuk menutup